Éditeur

Euro-Information Épithète

• Société par Actions Simplifiée (SAS) à associé unique, au capital de 3 500 000 €.
• Siège social : 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67000 Strasbourg.
• Président : Jean-Louis Glorian
• Téléphone : (+33) 1 53 48 83 00

Principes généraux

Dans le cadre de votre navigation sur notre application mobile, vous pouvez être amenés à nous communiquer des données à caractère personnel. À Épithète, nous nous engageons à respecter scrupuleusement la confiance que vous nous accordez et à nous conformer, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel à la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

Quand traitons-nous des données ?

Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées à l’occasion :

• De la mise en place de mesures de sécurité protégeant l’application ;
• De la vérification de la fiabilité du téléphone ou de la tablette utilisé (appareil rooté ou jailbreaké) ;
• De l’enrôlement, de l’utilisation ou de dysfonctionnement de l’authentification par empreinte digitale ;
• De l’enrôlement, de l’utilisation ou de dysfonctionnement du service de Confirmation Mobile ;
• De la détection de transactions suspectes dans le service de Confirmation Mobile ;
• De dysfonctionnements ou de plantages de l’application ;

Quelles catégories de données collectées traitons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation des services plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés.

Principalement les données collectées correspondant aux catégories suivantes :

• Des données d’identité : nom, prénom, identifiant espace abonné Épithète ;
• Des informations collectées sur l’application : version de l’application, préférences de l’application, présence d’un enrôlement à Confirmation Mobile, moyen de connexion utilisé (mot de passe ou empreinte digitale) ;
• Des données techniques sur le téléphone : nom et version de l’OS, modèle, processeur, langue, indice de fiabilité du téléphone (appareil rooté ou jailbreaké) ;

Pour quelles finalités les données sont-elles collectées ?

Selon les données, elles sont traitées en tout ou partie pour les principales raisons suivantes :

• La vérification de bonnes conditions de sécurité ;
• L’amélioration de nos services : analyse de problèmes ou de dysfonctionnements rencontrés dans l’application et support utilisateur.

À qui sont-elles transmises ?

Les données traitées sont destinées exclusivement à Euro Information Développement, développeur exclusif de l’application.

L’accès aux données à caractère personnel de l’utilisateur est réservé aux personnes habilitées par le responsable du traitement qui doivent y accéder en raison de leur mission et pour l’accomplissement de cette dernière.

Par ailleurs, les personnes habilitées sont soumises au respect d’une stricte confidentialité concernant l’ensemble des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs dont ils ont connaissance lors de l’exercice de leur fonction.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée fixe de 7 jours.

Où sont-elles stockées ?

Les données traitées sont conservées sur des serveurs internes et ne sont en aucun cas accessibles à des entités ou prestataires externes.

Quels sont vos droits ?

Épithète s’engage à respecter scrupuleusement la confiance que vous lui accordez quant à l’utilisation des informations personnelles que vous pouvez être amené à lui communiquer dans le cadre de votre navigation sur son site ou ses applications. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement de vos données ou d’opposition selon le fondement juridique du traitement, le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris CEDEX 07. Nous tenons à préciser que l’exercice de certains de ces droits peut entraîner au cas par cas l’impossibilité de fournir la prestation. Par ailleurs, nous pouvons être fondés à continuer à traiter vos données personnelles en dépit de l’exercice de votre droit à l’effacement, à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données si nous avons un intérêt légitime à le faire ou si des dispositions réglementaires nous contraignent à conserver vos données.

Vous pouvez exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, en écrivant à l’adresse suivante : Épithète, Monsieur le délégué à la protection des données, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin CEDEX

Cookies et autres traceurs

Épithète utilise le service Google Analytics, Google GTM, ainsi que Firebase, fourni par Google Inc (« Google »), qui permettent d’analyser la manière dont vous utilisez l’application.

La finalité principale de ces traceurs est de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent l’application.

Les données générées concernent :

• Votre utilisation de l’application ;
• Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisées après localisation.

L’application Épithète conserve les données collectées par Google Analytics pendant 24 heures, puis les supprime après les avoir envoyées à Google, chez qui elles seront anonymisées avant d’être traitées de manière à ce que vous ne puissiez pas être identifié par cet outil d’analyse.

Enfin à la suppression de l’application, l’ensemble des cookies Google Analytics sont supprimés.

Vous avez la possibilité de désactiver ce type de suivi sur votre application mobile. Pour cela il vous suffit de cliquer sur « Menu » (en bas à droite de l’écran), de vous rendre dans la rubrique « Mon Profil », « Vos données Personnelles », et de désactiver la collecte des données.

Informations techniques recueillies depuis le Smartphone de l’utilisateur

Lors de votre inscription au service Confirmation Mobile et dont vous souhaitez bénéficier, après validation du formulaire, à des fins de sécurité de l’utilisation du service, des données techniques seront recueillies depuis votre Smartphone. Il s’agit des principales informations suivantes :

• L’identifiant IMEI du téléphone ;
• L’identifiant unique du telephone.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?

Soucieux de garantir la sécurité des données de ses utilisateurs, nous prenons toutes les précautions utiles qu’elles soient physiques, logiques, administratives ou organisationnelles, au regard de la nature des données que nous traitons et des risques présentés par les différents traitements, pour préserver la sécurité des données et, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Parmi ces mesures figurent notamment :

• La gestion des habilitations pour l’accès aux données ;
• Une authentification renforcée de l’accès à l’application Épithète ;
• La confidentialité des échanges assurée par un protocole SSL.

Mise à jour de la politique de protection des données

La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.

Cookies et autres traceurs

Cette application utilise les services de Google Analytics, Google GTM et Google Firebase fournis par Google Inc. Ils nous permettent d’analyser statistiquement l’utilisation que vous faites de votre application afin d’améliorer nos services.

Cette application utilise également des cookies DCLIC ou ACA, outils internes du Épithète de personnalisation des services. Ils permettent de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêts.

Les cookies que nous utilisons ne permettent pas à d'autres personnes de vous identifier (l’adresse IP est anonymisée), ils enregistrent de manière cryptée des informations sur l'utilisation que vous faites de votre application (navigation, consultation des écrans, ...).
Enfin à la suppression de l'application, l'ensemble des cookies est supprimé.

Vous pouvez choisir de désactiver ces traceurs sur votre application mobile en accédant à l’écran de paramétrage de vos préférences ou à tout moment en cliquant sur le Menu (en bas à droite de l'écran), et en vous rendant dans la rubrique « Mon Profil », « Vos données Personnelles ».